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Krank im Urlaub

Informationen zur Gültigkeit der e-Card im Ausland (Europäische Krankenversicherungskarte - EKVK) und zum Auslandsbetreuungsschein (früher Urlaubskrankenschein).


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Im Inland

Erkranken Versicherte in einem österreichischen Bundesland außerhalb des Zuständigkeitsbereiches der WGKK, können sie unter Vorlage ihrer e-card eine Vertragsärztin/einen Vertragsarzt (Ambulatorium, Vertragseinrichtung) der für den Aufenthaltsort zuständigen Gebietskrankenkasse in Anspruch nehmen.

Tipp

Es ist unbedingt erforderlich, bei der Ärztin/beim Arzt am Urlaubsort darauf hinzuweisen, dass die Versicherten sich im Urlaub befinden, da die Quartalsregelung in diesem Fall nicht gilt.

Ist die Erkrankung mit Arbeitsunfähigkeit (Krankenstand) verbunden, so müssen die Versicherten sich an eine Vertragsärztin/einen Vertragsarzt der jeweiligen ortszuständigen Gebietskrankenkasse wenden und auch Ihre Dienstgeberin/Ihren Dienstgeber benachrichtigen.

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Im Ausland

Bei Reisen ins EU-/EWR-Ausland benötigen Versicherte die Europäische Krankenversicherungskarte (EKVK), welche sich auf der Rückseite der e-card befindet. Sie gilt als Anspruchsnachweis für in Österreich anspruchsberechtigte Personen während eines vorübergehenden Aufenthaltes in einem EU-/EWR-Mitgliedsstaat, der Schweiz und bestimmten bilateralen Abkommensländern. Nur mehr für die Republik Türkei ist ein Auslandsbetreuungsschein (A/TR 3) notwendig (siehe unten).

Steht Ihnen keine gültige EKVK zur Verfügung oder wurde diese wegen Verlust gesperrt, stellt die WGKK eine Papier-Ersatzbescheinigung ("Provisorische Ersatzbescheinigung für die Europäische Krankenversicherungskarte") über Antrag in einer Bezirksstelle oder einem Kundencenter aus.

Gegen Vorlage der gültigen EKVK bzw. der provisorischen Ersatzbescheinigung können alle Sachleistungen wie Arztbesuche oder Spitalsaufenthalte in Anspruch genommen werden, die sich während eines vorübergehenden Aufenthaltes in einem anderen EU-/EWR-Mitgliedstaat und der Schweiz, unter Berücksichtigung der Art der Leistung und der voraussichtlichen Aufenthaltsdauer, als medizinisch notwendig erweisen. Voraussetzung dabei ist allerdings, dass die in Anspruch genommene Behandlungseinrichtung Vertragspartnerin/Vertragspartner des Krankenversicherungssystems des Aufenthaltsstaates ist. Andernfalls müssen die Behandlungskosten zunächst selbst bezahlt werden und können danach zwecks Kostenerstattung eingereicht werden:

linkKostenerstattung für Behandlungen im Ausland

Tipp

Bei Ausreise zur Inanspruchnahme einer bestimmten Behandlung in einem EU-/EWR-Mitgliedstaat oder der Schweiz werden deren Kosten nur übernommen, wenn die WGKK die Genehmigung dazu erteilt hat; EKVK oder "provisorische Ersatzbescheinigung" dürfen in diesem Fall nicht verwendet werden.

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EU-Mitgliedstaaten

EU-Mitgliedstaaten A-Z

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EWR-Mitgliedstaaten

EWR-Mitgliedstaaten

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Sonderabkommen mit der Schweiz

Die Schweiz wurde durch ein Sonderabkommen zwischen der Europäischen Gemeinschaft und den Mitgliedstaaten einerseits und der Schweizerischen Eidgenossenschaft andererseits in das Sozialversicherungssystem der Europäischen Gemeinschaft eingegliedert.

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Staaten mit zwischenstaatlichen (bilateralen) Abkommen

Die Staatsangehörigkeit ist hierfür ohne Bedeutung:

Bosnien-Herzegowina
EKVK/PEB
Mazedonien EKVK/PEB
Montenegro EKVK/PEB
Serbien EKVK/PEB
Türkei Formblatt A/TR 3


Für das bilaterale Abkommen mit der Türkei gilt grundsätzlich:
Einen bilateralen Betreuungsschein kann unter bestimmten Voraussetzungen für die Beschäftigten und deren anspruchsberechtigten Angehörigen grundsätzlich die Dienstgeberin/der Dienstgeber ausstellen. Ansonsten werden die Betreuungsscheine für unsere Versicherten in allen Bezirksstellen/Kundencentern der WGKK ausgegeben. Wer über eine Handysignatur verfügt, kann via MeineSV das Service Urlaubskrankenschein bestellen nutzen. Der Betreuungsschein soll frühestens 14 Tage vor Urlaubsantritt beantragt werden.

In den bilateralen Vertragsstaaten (Bosnien und Herzegowina, Serbien und Montenegro) ist im Bedarfsfall die EKVK/PEB bei dem für den Urlaubsort örtlich zuständigen ausländischen Krankenversicherungsträger gegen einen dort gültigen Behandlungsschein einzutauschen.

In Mazedonien kann der Leistungserbringer direkt mit der EKVK/PEB in Anspruch genommen werden.

Bitte beachten Sie, dass die Sachleistungen nicht nach den österreichischen Rechtsvorschriften, sondern ausschließlich nach den für das Gastland geltenden leistungsrechtlichen Bestimmungen erbracht werden.

Sollte diese Vorgangsweise nicht möglich sein (Schein wird nicht angenommen, Notfall usw.), verlangen Sie bitte eine möglichst detaillierte Rechnung über Art, Umfang und Datum der Behandlung. Die bezahlte Rechnung kann dann bei der WGKK zur (teilweisen) Kostenerstattung - siehe nachfolgend - eingereicht werden.

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Länder, die nicht angeführt sind

Wenn Sie in einem Land erkranken, welches oben nicht angeführt ist (z.B. USA, Thailand), müssen Sie die Kosten für eine notwendige Krankenbehandlung (ärztliche Hilfe, Anstaltspflege etc.) in jedem Fall zur Gänze dort selbst bezahlen.

Nach Ihrer Rückkehr können Sie jedoch bei der WGKK, gegen Vorlage der detaillierten und bezahlten Rechnungen, einen Kostenersatz beantragen. Details dazu finden Sie unter

linkKostenerstattung für Behandlungen im Ausland

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Soll ich für die Reise eine private Versicherung abschließen?

Damit verbleibende und oftmals sehr hohe Restkosten nicht zu Ihren Lasten gehen, empfiehlt es sich, rechtzeitig vor Antritt des Auslandsaufenthaltes den Abschluss einer privaten Krankenversicherung in Erwägung zu ziehen. Entsprechende Angebote gibt es bei vielen Reiseveranstaltern oder auf dem privaten Versicherungsmarkt. Bei einigen Kreditkartenanbietern ist bereits ein Versicherungsschutz inkludiert, der mitunter auch die Kosten eines eventuell notwendigen Rücktransportes abdeckt.

Tipp

Der gesetzliche Versicherungsschutz erstreckt sich nicht auf Rücktransporte vom Urlaubsort zum Wohn- oder Beschäftigungsort.

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Telefonische Auskunft

Nähere Informationen zur Europäischen Union, zum Europäischen Wirtschaftsraum, zur Schweiz und zu den Vertragsstaaten: +43 1 601 22-2820